PROGRAMME
JEUDI 9 NOVEMBRE
10h00 ACCUEIL DES PARTICIPANTS
12h00 INTERVIEW VIP
Dominique HEINTZ, Team leader – SÉBASTIEN LOEB RACING
12h20 PLÉNIÈRE D’OUVERTURE
12h20 – INTERVIEW D’OUVERTURE
Avec l’intervention de :
Jean-Paul LEMPEREUR, Directeur Général – GROUPE LEMPEREUR
Maxence LEMPEREUR, Directeur Général – GROUPE LEMPEREUR
12h40 – TABLE RONDE – Comment faire croître votre groupe de distribution ?
– Comment changer d’échelle et intégrer de nouveaux métiers
– Comment reprendre votre indépendance dans vos affaires
– Distribuer des marques sans contrat d’agent : une opportunité?
– De distributeur automobile à opérateur de mobilités : quels segments et quelles prestations privilégier ?
Avec l’intervention de :
Paul KROELY, PDG – KROELY ANIMATION
Jean-Paul LEMPEREUR, Directeur Général – GROUPE LEMPEREUR
Patrice MIHAILOV – MIHAILOV AVOCATS
Robert-Claude SORIA, Président – CLARA Automobiles
Animée par : Christophe CARIGNANO, Directeur des rédactions du pôle automobile, INFOPRO DIGITAL
13h20 – 14h30 – DÉJEUNER & NETWORKING
14h45 – SESSIONS D’ATELIERS #1
SALON LA BAULE
IT et digitalisation dans les contrats d’agent
– État des lieux sur la réglementation
– Avantages et difficultés à venir
Avec l’intervention de :
Paul KROELY
PDG
Paul KROELY
Patrice MIHAILOV
MIHAILOV AVOCATS
Animé par :
Frédéric MARTY
Chef de rubrique
AUTO INFOS
SALON FOUQUET’S
Data et digital, comment encore innover ?
– Limiter le risque VR et optimiser la rotation
– Générer de la fidélisation, la data comme levier
– La data au service du parcours client
Avec l’intervention de :
Laurent BOUDET
Directeur Data Intelligence
CGI Finance
François-Xavier LAMMENS
Responsable Webmarketing
CGI Finance
Xavier SAISON
Directeur Général
GROUPE LEMPEREUR
Bertrand ROUSSELLE
Directeur Client et Marketing
CGI Finance
Animé par :
Alexandre GUILLET
Rédacteur en chef
AUTO INFOS
SALON DEAUVILLE-TROUVILLE
Intégrer les nouveaux modèles de consommation et services dans votre stratégie
– Retours d’expérience : abonnement, préparation VO, buy-back, flottes, location courte durée
– Quel rôle de la data pour accompagner le déploiement de ces services ?
Avec l’intervention de :
Jonathan DAMIS
Chief Product Officer
bee2link group
Ronan GUIBÉ
Directeur Administratif et Financier
Groupe JEAN ROUYER AUTOMOBILES
Animé par :
Antonin MORISCOT
Chef de rubrique
L’AUTOMOBILE & L’ENTREPRISE
15h35 – SESSIONS D’ATELIERS #2
SALON LA BAULE
Acquisition des leads : optimiser votre stratégie
– La place croissante du marketing et de la communication dans les opérations
– Comment synchroniser vos actions
– Quelle gestion de la communication dans le cadre d’un contrat d’agent ?
Avec l’intervention de :
Georges Etienne ANDRIEU
Directeur des stratégies pour les Véhicules d’Occasion
NEXTLANE
Jeremy AURIBOT
Directeur Marketing, Digital & CRM
Groupe AMPLITUDE
Didier-Louis MAHE
Directeur de Business Unit Marché Auto
OUEST France MULTIMEDIA – ADDITI MEDIA
Animé par :
Alexandre GUILLET
Rédacteur en chef
AUTO INFOS
SALON FOUQUET’S
Comment faire revenir le parc ancien dans vos ateliers ?
– Quels leviers mettre en place pour améliorer votre SAV ?
– Quels services pour fidéliser ?
Avec l’intervention de :
Arnaud CORNAGLIA
Directeur Général Adjoint
Groupe St Christophe
Grégoire DELOBELLE
Directeur de la Relation Clients
BESSÉ MOTORS
Pierre-Michel ERARD
Directeur Général Adjoint
BONY AUTOMOBILES
Thibault SARRAZIN
Directeur Général
BRIKKS
Animé par :
Fabio CROCCO
Chef de rubrique
DÉCISION ATELIER
SALON DEAUVILLE-TROUVILLE
Mobilités douces et deux roues : quelles perspectives de croissance
– Comment opérer cette diversification
– Deux roues motorisés ou électriques, vélo… : sur quels produits miser
Avec l’intervention de :
Antoine MAGAT
Data Acquisition Business Manager
JATO
Emmanuel PARIS
CEO
BLUEMOOOV
Ludovic JAMET
PDG
Groupe PLUCHON
Maxence LEMPEREUR
Directeur général
Groupe LEMPEREUR
Animé par :
Frédéric MARTY
Chef de rubrique
AUTO INFOS
16h20 – 16h55 – PAUSE & NETWORKING
17h00 – SESSIONS D’ATELIERS #3
SALON LA BAULE
Comment rentabiliser la vente de véhicules électriques
– L’offre de VE est-elle suffisante pour assurer une rentabilité de vos ventes
– Quelles nouvelles prestations proposer et facturer ?
– Les enjeux de la réparation de la batterie
Avec l’intervention de :
Guillaume CAZENAVE
Directeur Marketing
OPTEVEN
Thomas CHIEUX
Directeur
ICDP France
Pierre JALLU-BERTHIER
PDG
GROUPE JALLU-BERTHIER
Animé par :
Frédéric MARTY
Chef de rubrique
AUTO INFOS
SALON FOUQUET’S
Recrutement et formation : bien staffer les concessions, avec les bonnes compétences
– Comment contourner le manque de personnel en concession
– Quelles stratégies de recrutement, quelles évolutions
– Gestion des problématiques RSE : une nécessité pour créer du lien avec les potentiels candidat
Avec l’intervention de :
Jean-Michel DEMARCQ
Directeur Après-Vente
Groupe LEMPEREUR
Virginie DE PIERREPONT
Présidente et Directrice Générale
GNFA
Philippe POIRIER
Directeur Digital
IZMOCARS
Animé par :
Alexandre GUILLET
Rédacteur en chef
AUTO INFOS
SALON DEAUVILLE-TROUVILLE
Comment diversifier votre mix avec du VO
– Remarketing VO : comment maîtriser l’équilibre coût et rentabilité
– Repricing VO : vendre rapidement et au meilleur prix
– Diversifier avec des VO anciens pour stimuler les ventes
– Le rôle du rachat cash pour le sourcing VO
Avec l’intervention de :
Stéphane CALDAIROU
Directeur Général Finance et Périmètre Véhicules d’Occasion
EMIL FREY France
Jean-Rémi THOMAS
Directeur du développement
AUTOROLA INDICATA
Animé par :
Antonin MORISCOT
Chef de rubrique
L’AUTOMOBILE & L’ENTREPRISE
17h45 – NETWORKING
19h30 – 20h30 – COCKTAIL
20h30 – 23h00 – DÎNER DE GALA
VENDREDI 10 NOVEMBRE
8h00 – 9h00 – PAUSE & NETWORKING
9h00 PLÉNIÈRE – Poste vendeur : le réinventer pour mieux le réenchanter
9h00 – INTERVIEW D’OUVERTURE
Avec l’intervention de :
Xavier HORENT, Délégué Général – MOBILIANS
9h10 – TABLE RONDE – Poste vendeur : le réinventer pour mieux le réenchanter
– Web, contrat d’agent, VO : quelles seront les missions futures de vendeur
– E-vendeur, outils digitaux et évolutions des besoins clients: les enjeux de la formation
– Data management : une montée en compétences cruciale
– Vers une évolution de la rémunération des vendeurs ?
Avec l’intervention de :
Stéphane CALDAIROU, Directeur Général Finance et Périmètre Véhicules d’Occasion – EMIL FREY France
Christophe CHAMBET-FALQUET, Data Strategist – ROLE9
Xavier HORENT, Délégué Général – MOBILIANS
Christophe MAUREL, Président – HOLDING MAUREL
Animée par : Alexandre GUILLET, Rédacteur en chef – AUTO INFOS
9h50 – REMISE DE PRIX DE LA « COTE D’AMOUR DES CONSTRUCTEURS »
10h20 – 11h05 – PAUSE & NETWORKING
11h10 – SESSIONS D’ATELIERS #4
SALON LA BAULE
Gestion de la donnée client : un besoin de montée en puissance
– Quels outils pour optimiser la gestion de cette data
– Comment conserver la qualité du lead ?
– Quelle gestion de la data client dans le cadre d’un contrat d’agent ?
Avec l’intervention de :
Fabrice CALTAGIRONE
Responsable des ventes aux distributeurs
MOTORK
Arnauld DELACROIX
Directeur des activités commerciales
et des opérations
HEYCAR
Georges FERREIRA
Directeur Marketing et Digital
Groupe ALTITUDE
Animé par :
Frédéric MARTY
Chef de rubrique
AUTO INFOS
SALON FOUQUET’S
Nouveaux constructeurs : opportunité de croissance ?
– Quelles opportunités d’intégrer de nouveaux entrants dans votre catalogue ?
– Comment bien évaluer les potentiels et les risques
– Quid du financement et de la réparation
Avec l’intervention de :
Ludovic JAMET
PDG
Groupe PLUCHON
Denis MERGIN
CEO
EON MOTORS
Animé par :
Antonin MORISCOT
Chef de rubrique
L’AUTOMOBILE & L’ENTREPRISE
SALON DEAUVILLE-TROUVILLE
Comment un groupe multimarque peut garder la main sur ses données client en utilisant plusieurs CRM constructeurs
– Comment adopter une vision globale multimarque
– Unifier son référentiel client
– Retours d’expérience : blocages et améliorations
Avec l’intervention de :
Nicolas BAILLY
Président
CARVIVO
Cédric LECHAT
Responsable Grands Comptes
SELECT’UP
Animé par :
Christophe CARIGNANO
Directeur des rédactions du pôle automobile
INFOPRO DIGITAL
12h00 PLÉNIÈRE – Reconstruire la distribution automobile autour du VO
12h00 – INTERVIEW D’OUVERTURE
Avec l’intervention du :
Grand lauréat de la Cote d’Amour des Constructeurs
12h15 – TABLE RONDE – Reconstruire la distribution automobile autour du VO
– Nouvelle organisation : quelle professionnalisation du métier
– Loueur, constructeurs, pure players… : une concurrence acharnée
– Comment contourner les pénalités réglementaires qui compliquent le sourcing VO
– Les labels VO sont-ils vraiment efficaces
– Nécessité d’un cadrage de la reprise
– Comment minimiser le risque porté par les buy-back
Avec l’intervention de :
Julien BILLON, Directeur Général – AAA DATA
Christophe DUCHATELLE, Directeur Commercial Ventes & Service – VOLVO CAR France
Olivier HANOULLE, Associé – Automobile – ROLAND BERGER
David RAIROLLE, Directeur des Activités – VPN Autos
Ludovic VAN DE VOORDE, Directeur Général – CGI Finance
Animée par : Alexandre GUILLET, Rédacteur en chef – AUTO INFOS