Session n° 2 - Véhicule électrique : réinventer l’après-vente pour conserver du flux et fidéliser les clients
Session
05/11/2026 | 14h30 - 15h15
- Réinventer le contrat d’entretien du VE : batterie, ADAS, électronique, mises à jour et nouveaux contrôles
- Créer de nouveaux rendez-vous en atelier et mieux accompagner les clients face aux spécificités du véhicule électrique
- Construire une relation après-vente durable pour fidéliser les clients VE et prolonger la rétention au-delà de 5 ans
